때때로 의사소통이 어려울 수 있고, 최선의 의도가 있음에도 불구하고 우퍼와 호스트 사이의 기대가 다를 수 있습니다. 다음은 따라야 할 몇 가지 단계입니다:
- 대화할 시간을 가지세요: 호스트에게 이야기할 수 있는 차분한 시간을 제안하세요. 이 시간 동안:
- "당신" 대신 "나"를 사용하여 감정을 표현하세요(예: "아무런 논의 없이 하루가 길어지면 불편해요. 언제 시작하고 언제 끝나는지 알아야 해요." 대신 "당신은 이용하고 있어요. 우리는 여기서 계속 일하고 있어요."). 이렇게 하면 상대방이 공격받는다고 느끼는 것을 방지하고 건설적인 대화를 장려하는 데 도움이 됩니다.
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“당신”이 아닌 “나” 진술을 사용하여 당신의 감정을 표현하세요
예: “당신은 나를 이용하고 있어요; 우리는 여기서 내내 일만 하고 있어요.”라고 말하기보다는“아무런 논의 없이 하루가 길어질 때 저는 불편함을 느껴요. 우리는 언제 시작하고 언제 끝나는지 알고 싶어요.” 이는 상대방이 공격받는 느낌을 피하게 하고 건설적인 대화를 장려합니다. - 구체적인 사실을 언급하세요: "나는 항상 먹을 것이 부족해요."라고 말하지 마세요. 대신, "어제 점심 식사 후에도 배가 고팠어요. 간식을 주시거나 양을 늘려주실 수 있을까요?"라고 말하며 사실대로 말하세요.
- 긍정적인 측면도 강조하세요."이번 주에 빵 굽는 법을 배우고 함께 식사를 하는 것이 정말 즐거웠어요."
- 호스트가 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 이해하도록 노력하세요. "여기서 제가 머무는 동안 어떤 점을 중요하게 생각하시나요?"와 같은 열린 질문을 하고 호스트 측에서도 몇 가지 사항을 조정할 준비를 하세요.
- 다음 사항을 상기시켜 주세요. 호스트에게 적용되는 주요 원칙 및 필수 기준: 어떤 원칙이 존중되지 않는다면, 그 사실을 명확하게 밝히고 존중해 달라고 요청하세요.
- 변경하고 싶은 사항을 명시하고 마감일을 정하세요." 모레까지 상황을 조정하고, 그 후에 함께 계속할 수 있을지, 아니면 중단하는 것이 나을지 결정하면 좋겠습니다."
- 상황이 나아지지 않으면 종료할 수 있습니다. 호스트에게 정중하게 알리고 안전하게 출발할 수 있도록 준비하세요(교통편, 임시 숙소 등).
- 각국 우프 사무국에 문의하세요: 도움이 필요하거나 호스트의 태도를 신고하는 것이 중요하다고 생각되시면 각국 사무국에 문의하세요. 저희는 여러분을 지원하고, 여러분의 의견을 수렴하며, 필요한 경우 개입합니다.
- 비상 상황 발생 시 : 우프 사무국에 연락 하세요.
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정직하고 건설적인 리뷰 남기기 : 호스트 프로필에 구체적인 사실을 바탕으로 정직하고 건설적인 리뷰를 남겨주시기 바랍니다. 이는 향후 우퍼들에게 정보를 주는데 도움이 될 것입니다.