Avant de demander un remboursement, il est important de savoir que les adhésions aident le mouvement WWOOF à réaliser ses missions. WWOOF n’est pas seulement un service en ligne, mais un réseau mondial de personnes soucieuses de l’écologie qui portent des projets de développement durable.
Si votre demande de remboursement est faite dans les 14 jours après la date d’adhésion et si vous n’avez contacté aucun hôte, votre demande de remboursement sera acceptée. Une fois votre remboursement fait, votre adhésion sera désactivée. Il peut se passer un à deux jours ouvrés avant que les fonds n’arrivent sur votre compte en banque.
Si votre demande de remboursement est faite dans les 14 jours ouvrés et que vous avez contacté des hôtes, nous ne pouvons vous garantir que votre demande pourra être acceptée (au cas par cas). Si vous avez contacté des hôtes, pour que votre demande de remboursement puisse être acceptée, vous devez d’abord envoyer un message à chaque hôte pour annuler tout séjour en attente ou accepté. Merci de nous contacter pour une demande de remboursement seulement une fois cette démarche faite.
Si votre demande de remboursement est faite après les 14 jours suivant votre adhésion, elle ne pourra pas être acceptée.
Seules les adhésions dont le paiement a été fait en ligne peuvent être remboursées.
Veuillez noter que d’autres législations peuvent faire varier les conditions de remboursement d’un pays à un autre: voir ci-dessous.
[1] De par la loi, WWOOF Italia n’est pas en mesure d’offrir des remboursements sur des adhésion.