Nous encourageons tous les membres à partager leurs retours d'expérience à la fin de chaque visite. Les retours d'expérience contribuent à renforcer la confiance, la transparence et la responsabilité au sein de la communauté WWOOF.
Pour partager votre retour d'expérience :
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre boîte de réception
- Ouvrez la conversation avec le membre pour lequel vous souhaitez laisser un retour d'expérience.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre. Conversation et sélection Laisser un retour d'expérience
- Ajoutez votre retour d'expérience (jusqu'à 1500 caractères)
- Vous aurez également la possibilité de laisser un message privé à l'équipe WWOOF
- Avant de soumettre, assurez-vous que votre retour d'expérience public est conforme aux règles de notre Politique des retours d'expérience
Après avoir soumis votre retour, votre hôte ou WWOOFeur recevra un courriel l'informant que vous avez publié un retour d'expérience sur son profil (sans pouvoir en lire le contenu) et l'invitant à faire de même. À ce moment-là, une période de 14 jours commencera pendant laquelle votre hôte ou WWOOFeur pourra laisser un retour sur votre profil.
Afin d'encourager des retours honnêtes et impartiaux, les retours d'expérience ne sont publiés qu'après que l'hôte et le WWOOFeur aient tous deux rédigé leur retours d'expérience ou à la fin de la période de 14 jours, selon la première éventualité.
Une fois la période de 14 jours écoulée, vous ne pourrez plus laisser de nouveau retour pour cette visite. Toutefois, vous pourrez toujours répondre aux retours publiés sur votre profil si vous souhaitez apporter des précisions, partager votre point de vue ou exprimer vos préoccupations. Veuillez formuler votre réponse de manière respectueuse, pertinente et conforme à notre Politique des retours d'expérience
Pour répondre aux retours d'expérience publics :
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre profil
- Trouvez le retour d'expérience laissé et cliquez sur Répondre
Veuillez respecter la vie privée de chacun lorsque vous publiez des retours d'expérience ou des réponses. N'indiquez pas de noms complets, de noms d'exploitations agricoles, d'adresses précises, de coordonnées, ni de liens vers d'autres sites web. Veillez à ce que vos retours portent sur votre expérience afin qu'ils restent utiles aux futurs WWOOFeurs et hôtes, tout en respectant la vie privée de chacun.
Veuillez également noter que les retours d'expérience ne peuvent pas être supprimés par le membre qui les a reçus. Nous ne supprimerons les retours d'expérience que s'ils enfreignent notre Politique relative aux retours d'expérience. Si vous pensez qu'un retour d'expérience public ne respecte pas cette politique, veuillez nous contacter en indiquant la ou les règles que vous estimez enfreintes.