Se ritieni che un socio non stia rispettando la Carta WWOOF o se hai avuto un'esperienza di WWOOFing non conforme ai nostri Termini di iscrizione, faccelo sapere.
Il feedback dei soci è essenziale per mantenere una rete sana e noi lo prendiamo sul serio. Per questo motivo, disponiamo di una procedura per gestire le segnalazioni e tutelare i soci in caso di esperienze negative. Per problemi minori, può essere sufficiente un semplice richiamo alle linee guida di WWOOF. Per le infrazioni più gravi o ripetute, abbiamo una procedura interna che può portare a un avvertimento o alla sospensione. Per maggiori dettagli, consulta i Termini di iscrizione dell'organizzazione WWOOF nazionale di cui fai parte.
Lasciare una testimonianza
Ti invitiamo a lasciare una testimonianza sul profilo del socio, che sia conforme alla nostra politica di revisione. Avrai la possibilità di scrivere una testimonianza pubblica e una nota privata all'attenzione dello staff WWOOF.
Il nostro staff legge regolarmente le nuove testimonianze pubblicate dai soci. Quando una testimonianza richiede la nostra attenzione, contattiamo entrambe le parti e prendiamo immediatamente i provvedimenti del caso.
Le testimonianze, quindi, non solo permettono ai futuri host e WWOOFers di conoscere la vostra esperienza, ma consentono anche di avvisare lo staff WWOOF.
Fare una segnalazione
In alternativa a lasciare una nota privata allo staff quando scrivi la tua testimonianza, puoi contattare la tua organizzazione WWOOF locale attraverso il modulo di contatto. Anche se non siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponderemo il prima possibile.
I nostri staff prendono sul serio ogni segnalazione, compresi i casi di discriminazione, molestie o violenza sessuale e di genere.