환불 요청 전에 알아두세요. 환불을 요청하기 전에, 귀하의 회원비가 우프 운동의 목표 달성을 돕는 데 사용된다는 점을 기억해 주세요. 우프는 단순한 온라인 서비스가 아니라, 지속 가능성을 실천하는 생태 의식이 있는 사람들의 전 세계 네트워크입니다.
등록 후 14일 이내에 환불을 요청했으며, 아직 어떤 호스트에게도 연락하지 않은 경우 → 환불 요청이 승인됩니다. [1] 환불이 진행되면 귀하의 회원권은 비활성화됩니다. 환불 금액이 귀하의 은행 계좌에 입금되기까지 영업일 기준 최대 2일이 소요될 수 있습니다.
등록 후 14일 이내에 환불을 요청했지만, 이미 호스트에게 연락한 경우 → 환불 요청이 보장되지 않으며, 개별 사례로 검토됩니다. 호스트에게 연락한 경우, 환불 요청이 가능하려면 먼저 모든 보류 중이거나 승인된 방문 요청을 취소하는 메시지를 각 호스트에게 보내야 합니다. 이 단계를 완료한 후에만 저희에게 환불 가능 여부를 문의해 주세요.
등록 후 14일이 지난 경우 → 환불 요청이 승인되지 않습니다.
온라인으로 결제한 경우에만 환불이 가능합니다.
각 국가별로 환불 정책에 추가 규정이 있을 수 있습니다. 아래 내용을 확인하세요.
[1] 법률상, WWOOF Italy는 회원권에 대한 환불을 제공할 권한이 없습니다.