이 개인정보 보호정책은 WWOOF 조직 연합('FoWO')과 여기에 나열된 WWOOF 조직('당사')이 Common WWOOF Platform('CWP') 사용 및 WWOOF 멤버십과 관련하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다.
이 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 명확하게 이해하도록 하는 것을 목적으로 합니다. 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 데이터를 처리하고 무단 액세스로부터 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이 개인정보 보호정책은 당사의 일반 이용 약관의 필수적인 부분을 형성합니다. 개인정보 보호정책에 정의되지 않은 대문자로 시작하는 용어는 일반 이용 약관에 명시된 의미를 갖습니다.
당사는 당사의 관행이나 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 업데이트합니다. 회원인 경우, 당사는 이메일로 중요한 변경 사항을 알려드립니다.
1. 정의
- 개인 데이터: 식별 가능한 살아있는 개인과 관련된 모든 정보. 여기에는 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 데이터가 포함됩니다.
- 사용 데이터: 서비스 사용 또는 서비스 인프라 자체에서 자동으로 수집된 정보(예: 페이지 방문 기간).
- 쿠키: 사용자 기기에 저장된 소량의 데이터입니다.
- 데이터 관리자: 개인 데이터 처리 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인입니다. 이 개인정보 보호정책의 목적상, 당사는 CWP와 관련하여 귀하의 개인 데이터에 대한 데이터 관리자 역할을 합니다.
- 데이터 처리자(또는 서비스 제공자): 데이터 관리자를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인입니다. 당사는 당사의 지침 및 해당 데이터 보호법에 따라 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하기 위해 제3자 서비스 제공자(데이터 처리자)를 고용할 수 있습니다.
- 데이터 주체: 개인 데이터가 처리되고 있는 모든 살아있는 개인.
- 2차 WWOOFer: WWOOFer 듀얼 멤버십을 구매할 때, 용어 ‘2차 WWOOFer’는 1차 WWOOFer와 함께 등록된 사람을 말합니다.
2. 수집 및 사용하는 정보
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다.
2.1 이름, 주소 및 기타 식별 데이터
식별 데이터에는 이름, 성, 이메일 주소, 우편 주소, 생년월일, 사진 및 비디오가 포함될 수 있습니다.
이 정보는 다음에 사용될 수 있습니다.
- 계정 생성 및 관리
- WWOOF 멤버십 관리
- 멤버와 그들의 리뷰가 일반 이용 약관을 준수하는지 확인
- 웨비나 구성
- 뉴스레터 및 정보 편지 발송
- 보고서 및 사고 관리
- 사용자 지원 요청 및 버그 보고서에 응답
- WWOOF 경험에 대한 추천서 제시
2.2 개인 생활 정보
개인 생활 정보에는 프로필, 메시지 또는 리뷰에서 공유할 의향이 있는 식단 및 취미를 포함한 라이프스타일 또는 가족 생활 정보가 포함될 수 있습니다.
또한, 당사는 일반 이용 약관 및 해당 회원 약관 위반을 조사할 때 개인 생활 정보를 수집할 수 있습니다.
WWOOF 캐나다 및 WWOOF 미국(USA)에만 해당: 당사는 자발적으로 농장 운영에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 농장이 소수 집단 또는 특정 인구 통계적 집단(예: 여성 운영, 재향군인 운영)이 운영하는지 여부가 포함됩니다. 멘토링 기회를 제공하기 위해
2.3 농장 활동에 대한 정보
농장 활동에 대한 정보에는 농장 이름과 같은 귀하를 식별할 수 있는 정보와 호스트 프로필에 제공하는 기타 정보(귀하의 설명 및 귀하와 함께 사는 사람들에 대한 설명, 귀하의 농장 활동(평균적인 하루가 어떨지 포함), 취미, 식사 습관 및 귀하의 가용성)가 포함될 수 있습니다.
2.4 은행 정보(Stripe를 통해)
은행 정보에는 WWOOF를 구매하는 데 필요한 모든 세부 정보가 포함됩니다. 회원 자격.
당사는 Stripe와 같은 제3자 결제 제공업체를 통해 WWOOF 회원 자격 구매 또는 기부와 같은 결제 목적으로만 은행 정보를 처리합니다. 당사는 귀하의 은행 정보를 저장하지 않습니다.
2.5 민감한 데이터
당사는 다음과 같은 경우에 민감한 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 종교적 또는 철학적 신념을 나타낼 수 있는 식단 선호도
- 흡연 습관, 건강 문제 또는 호스트의 위치에서 방문을 적응시키는 데 도움이 되는 기타 정보
이 정보는 WWOOFer와 호스트 간의 호환성을 보장하기 위해 수집됩니다.
WWOOF Canada 및 WWOOF USA에만 해당: 우리는 자발적으로 농장 운영에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 농장이 소수 집단이 운영하는지 또는 특정 인구통계적 집단(예: LGBTQ+-운영)이 운영하는지 여부와 같은 정보를 수집하여 멘토링 기회를 제공할 수 있습니다.
2.6 통계
위에 설명된 정보는 내부 모니터링, 서비스 개선 및 연례 보고를 위해 익명 또는 가명 통계로 집계될 수 있습니다.
2.7 커뮤니케이션 데이터
귀하가 다른 회원과 커뮤니케이션하기 위해 당사 서비스를 사용할 때, 당사는 이러한 커뮤니케이션의 메타데이터에 액세스할 수 있습니다. 메타데이터에는 메시지의 날짜, 시간, 수신자와 같은 정보가 포함될 수 있지만 메시지의 내용은 포함되지 않습니다.
그러나 당사는 사건에 대한 조사를 수행하거나 귀하에 대한 보고서를 검토할 때만 콘텐츠 자체에 액세스할 수 있습니다.
2.8 귀하가 당사에 제공하는 정보
위에 설명된 데이터 범주 외에도 귀하는 당사 서비스와 상호 작용할 때 추가 정보를 제공하기로 선택할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 사진 및 비디오를 포함하여 프로필에서 자발적으로 공유하는 정보
- 지원팀에 문의하거나 문의할 때 제출한 정보
- WWOOF 및 회원과의 경험에 대한 피드백 및 리뷰
- 이벤트, 토론 또는 커뮤니티 포럼에서 공유하는 자발적인 정보.
이 정보는 WWOOF 경험을 향상시키고, 서비스를 개선하고, 우려 사항을 해결하는 데 도움이 됩니다.
2.9 타인에 대한 정보
타인에 대한 정보에는 결제 수단, 다른 사람의 연락처 정보 또는 2차 WWOOFer에 대한 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 타인에 대한 개인 정보를 제공함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 이 정보를 당사와 공유하는 데 대한 동의를 얻었으며 이 개인정보 보호정책에 대해 알렸음을 증명합니다.
2.10 당사에서 자동으로 수집하는 정보
당사는 귀하가 당사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션과 상호 작용할 때 쿠키, 추적 기술 및 로그 파일을 통해 특정 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 귀하의 컴퓨터 브라우저 유형, 브라우저 버전, 방문한 당사 서비스 페이지, 방문 시간 및 날짜, 해당 페이지에서 소비한 시간, 고유 장치 식별자 및 기타 진단 데이터.
2.11 쿠키
쿠키는 개인 식별 정보가 없는 익명의 고유 식별자를 포함할 수 있는 작은 파일입니다. 쿠키는 웹사이트에서 귀하의 브라우저로 전송되어 귀하의 장치에 저장됩니다. 또한 비콘, 태그 및 스크립트를 사용하여 정보를 수집하고 추적하고 당사 서비스를 개선하고 분석합니다.
나열된 모든 WWOOF 조직 여기에서 플랫폼의 적절한 기능에 꼭 필요한 쿠키를 사용합니다. 이러한 필수 쿠키를 통해 사용자는 사이트를 탐색하고, 계정에 로그인하고, 핵심 서비스를 사용할 수 있습니다. 그러나 WWOOF Canada, WWOOF United Kingdom(UK), WWOOF United States of America(USA)도 플랫폼과 마케팅 캠페인을 개선하기 위해 광고 및 분석 목적으로 추가 쿠키를 사용합니다.
쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하세요.
3. 개인 데이터 수집 방법
다양한 채널을 통해 위에 언급된 개인 데이터 범주를 수집할 수 있습니다.
- WWOOF 계정에 가입하거나, WWOOF 멤버십을 구매하거나, 프로필에 정보를 추가하거나, WWOOF 경험에 대한 리뷰를 제공하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 요청을 제출하거나, 사건을 보고하거나, 이벤트에 등록할 때와 같이 귀하가 직접 제공하는 개인 데이터를 수집합니다.
- 개인 다른 회원과 공유하는 개인 데이터(예: 서비스의 받은 편지함을 사용할 때).
- 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 쿠키 및 유사한 기술을 통해 정보를 수집합니다.
4. 개인 데이터를 사용하는 이유
당사는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 용도로 사용합니다.
- 당사 일반 이용 약관을 실행하여 귀하의 계정을 관리합니다.
- 해당 회원 약관을 실행하여 귀하의 WWOOF 회원 자격을 관리합니다.
- 귀하의 동의에 따라 기부금을 관리합니다.
- 회원 프로필이 당사 일반 이용 약관을 준수하고 WWOOF 경험을 향상하도록 합니다.
- 리뷰를 관리하고 일반 이용 약관을 준수하는지 확인합니다.
- 서비스 개선에 대한 합법적 이익에 따라 내부 모니터링을 위한 통계 보고서를 생성합니다.
- 일반 이용 약관의 실행에 따라 기능적인 서비스를 유지합니다.
- 귀하의 동의에 따라 웨비나 구독을 관리합니다.
- 귀하의 동의에 따라 뉴스레터 또는 홍보 콘텐츠 구독을 관리합니다.
- 일반 이용 약관 및 심각한 사건에 대한 주장을 조사하는 데 대한 합법적 이익에 따라 보고서 및 사건을 처리합니다.
- 귀하의 동의에 따라 지원 요청에 응답합니다.
- 해당되는 경우 광고 콘텐츠를 만들고 최적화합니다(WWOOF 캐나다, WWOOF 영국, WWOOF 미국에만 해당).
5. 누가 귀하의 개인 데이터에 접근할 수 있습니까?
5.1 FoWO 및 WWOOF 조직 직원이 귀하의 개인 데이터에 접근하는 방법
CWP를 사용하는 FoWO 및 WWOOF 조직의 승인된 직원은 서비스 관리, 회원 지원, 규정 준수 모니터링 및 사고 해결과 같은 운영상의 필요에 따라서만 개인 데이터에 접근할 수 있습니다. 모든 인력 처리 개인 데이터는 기밀 유지 의무의 적용을 받으며 귀하의 정보를 보호하기 위해 엄격한 보안 프로토콜을 따릅니다.
5.2 제3자
당사는 귀하의 개인 데이터를 다음의 목적을 위해 제3자에게 양도하거나 공유할 수 있습니다.
- Stripe를 통한 구매 및 기부 처리
- Metabase를 통한 서비스 사용 분석 및 내부 보고서 생성
- Airtable을 통한 보고서 및 사고 관리
- Basecamp를 사용한 버그 보고서 처리
- 당사 메일링 제공자를 통한 뉴스레터 및 정보 이메일 전송:
조직 | 이메일 마케팅 플랫폼 |
WWOOF 브라질 WWOOF 프랑스 WWOOF 포르투갈 WWOOF 독립형 |
Brevo |
WWOOF 미국 | Mailchimp |
WWOOF 캐나다 | MailerLite |
WWOOF 이탈리아 | Emailit |
- Zendesk로 지원 요청 관리(WWOOF France에만 해당)
- Zoom 및 Calendly로 웨비나 구성
또한 일부 WWOOF 조직은 분석 및 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 제3자에게 전송하거나 공유할 수 있습니다.
- WWOOF Canada: Meta Pixel, Google Analytics
- WWOOF United Kingdom: Google Analytics
- WWOOF United States of America: Meta Pixel, Snap Pixel, TikTok Pixel 및 Google Analytics
당사는 이벤트 또는 기타 정시 활동을 구성하기 위해 귀하의 데이터를 다른 제3자에게 전송하거나 공유할 수 있습니다.
5.3 공공 기관
해당 국제 및 국내 법률 및 규정에 따라 귀하의 정보를 공공 기관에 제공해야 할 법적 의무가 있을 수 있습니다.
6. 귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간
당사는 의도된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 보관 기간은 데이터의 특성과 해당 데이터에 적용되는 법적 요구 사항에 따라 다릅니다.
- 계정 데이터: 귀하의 계정과 관련된 귀하의 개인 데이터는 귀하와 마지막으로 상호 작용한 후 3년 동안 보관됩니다. 이 기간은 법적 의무 또는 법정 제한 기간을 준수하기 위해 필요한 경우 연장될 수 있습니다. 특히 회원 또는 전 회원인 경우 더욱 그렇습니다.
- 리뷰: 동의를 철회하지 않는 한, 리뷰는 보관되지만 한 번만 가명으로 처리됩니다. e 계정이 삭제되었습니다.
- 불만 및 분쟁: 불만이나 분쟁이 발생하는 경우, 당사는 해당 법정 소멸 시효에 따라 장기간 관련 데이터를 보관할 수 있습니다.
7. EU 거주자의 경우: EU 외부로 개인 데이터 전송
글로벌 WWOOF 경험을 제공하기 위해 당사는 FoWO와 다양한 WWOOF 조직 간에 개인 데이터를 전송합니다. 그 중 일부는 EU 외부에 있습니다.
또한 당사는 적정성 결정 또는 표준 계약 조항(SCC)에 따라 EU 외부의 제3자에게 개인 데이터를 전송할 수 있습니다.
8. 귀하의 권리
8.1 유럽 연합 거주자의 경우
일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 귀하는 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.
- 접근 권리: 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 여부에 대한 확인을 받을 권리가 있으며, 그렇다면 이 데이터에 접근하여 처리에 대한 추가 정보를 받을 권리가 있습니다.
- 수정 권리: 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 수정을 요청할 권리가 있습니다.
- 삭제 권리("잊힐 권리"): 데이터가 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우와 같이 특정 조건에서 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 데이터 이동성에 대한 권리: 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계에서 읽을 수 있는 형식으로 수신하고 기술적으로 가능한 경우 다른 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.
- 처리 제한에 대한 권리: 특정 상황에서 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다(예: 데이터의 정확성에 이의를 제기하거나 처리에 반대하는 경우).
- 반대할 권리: 개인 데이터가 합법적인 이익에 기반하거나 직접 마케팅 목적으로 사용되는 경우 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다.
- 동의 철회 권리: 당사가 귀하의 개인 데이터를 동의에 따라 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 이 동의를 철회할 권리가 있습니다.
8.2 해당 주의 미국 거주자
캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 인디애나, 아이오와, 켄터키, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브래스카, 네바다, 뉴햄프셔, 뉴 저지, 오리건, 로드아일랜드, 테네시, 텍사스, 유타, 버몬트, 버지니아 또는 워싱턴 거주자 또는 이러한 관할권에서 개인정보 보호법 또는 소비자 건강 데이터법으로 보호받는 개인의 경우, 해당 법률에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 접근 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 정보에 대한 검증 가능한 소비자 요청을 제출할 권리가 있습니다.
- 삭제 권리: 귀하는 검증 가능한 소비자 요청을 제출하여 개인 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 해당 법률에 따라 허용되는 특정 예외 사항이 있습니다.
- 수정 권리: 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 정보 중 부정확하다고 생각되는 경우, 귀하는 검증 가능한 소비자 요청을 제출하여 해당 부정확한 정보를 수정할 권리가 있습니다.
- 차별 금지 권리: 당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하는 것에 대해 차별하지 않습니다. 그러나 당사 서비스의 특정 기능과 특징은 귀하의 요청의 특성에 따라 영향을 받거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 서비스의 모든 차이점은 제공된 정보와 해당 법적 요구 사항에만 관련이 있습니다.
- 소비자 권리 요청에 항소할 권리: 당사가 귀하의 요청을 거부하는 경우 귀하는 당사의 결정에 항소할 권리가 있습니다. 항소 제기 지침은 귀하의 요청에 대한 답변에 포함됩니다.
8.3 브라질 거주자의 경우
Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD)에 따라 귀하는 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.
- 데이터 처리 확인 권리: 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 여부에 대한 확인을 받을 권리가 있습니다.
- 귀하의 데이터에 액세스할 권리: 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 권리가 있습니다. 어떤 경우에는 귀하가 제공한 개인 데이터의 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계에서 읽을 수 있는 사본을 요청할 수도 있습니다.
- 수정할 권리 부정확하거나 오래된 데이터: 귀하는 직접 업데이트할 수 없는 부정확하거나 불완전하거나 오래된 개인 데이터의 수정을 요청할 권리가 있습니다.
- 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제에 대한 권리: 귀하는 불필요하거나 과도하거나 해당 법률을 위반하여 처리된 개인 데이터의 익명화, 차단 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 특정 제한 사항이 적용됩니다.
- 귀하의 동의를 받아 처리된 데이터의 삭제를 요청할 권리: 귀하의 개인 데이터가 동의에 따라 처리되는 경우, 귀하는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 그러나 법률에 따라 데이터 보관이 요구되는 경우 예외가 적용됩니다.
- 데이터 이동성에 대한 권리: 기술적으로 가능한 경우, 귀하는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있습니다. 단, 이는 당사의 영업 비밀을 침해하지 않는 경우에 한합니다.
- 데이터 공유에 대한 정보 제공 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터가 어떻게 그리고 누구와 공유되는지에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.
- 동의 거부 및 결과에 대한 정보 제공 권리: 귀하는 데이터 처리에 대한 동의를 거부할 수 있는 옵션과 서비스의 특정 기능에 대한 제한된 액세스와 같은 잠재적 결과에 대한 정보를 받을 권리가 있습니다.
- 동의 철회 권리: 당사가 귀하의 데이터를 동의에 따라 처리하는 경우 귀하는 계정 설정을 통해 또는 당사에 연락하여 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 철회는 사전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 이 요청은 무료로 처리됩니다.
- 자동화된 결정 검토 요청 권리: 귀하에게 영향을 미치는 결정이 자동화된 처리를 통해서만 내려진 경우, 귀하는 해당 결정에 대한 인간에 대한 검토를 요청할 권리가 있습니다.
8.4 권리 행사 방법
귀하의 권리를 행사하려면 다음 주소로 요청을 보내 문의할 수 있습니다.
- 이메일: privacy@wwoof.net
귀하의 요청을 원활하게 처리하기 위해 충분한 신원 정보(성, 이름, 계정 또는 WWOOF 멤버십에 사용된 이메일 주소)를 제공해 주시기 바랍니다.
요청은 가능한 한 빨리 해당 법률에 따라 처리됩니다. 또한 이 개인정보 보호정책과 관련된 질문, 의견 또는 불만 사항이 있으면 저희에게 연락하실 수 있습니다.
9. 귀하의 개인 데이터 보안
귀하가 저희와 공유하는 개인 데이터의 보안과 기밀성을 보장하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 저희는 귀하가 WWOOF에 두는 신뢰를 매우 소중히 여기며, 귀하의 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 당사는 적용 가능한 법률 조항(특히 GDPR 제32조)에 따라 모든 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하며, 귀하가 제공하는 개인 데이터의 특성과 처리와 관련된 위험을 고려합니다. 이러한 조치는 보안을 보호하고, 특히 우발적 또는 불법적인 파괴, 손실, 변경, 공개, 침입 또는 무단 액세스를 방지하기 위해 고안되었습니다.
10. 당사에 문의하는 방법
이 정책이나 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 방식에 대해 추가 질문이 있는 경우 당사 데이터 보호 부서에 privacy@wwoof.net으로 문의하세요.
이 버전은 2025년 4월 1일부터 적용됩니다. 2022년 6월 13일 버전을 대체합니다.
당사는 수시로 이 정책을 변경할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시됩니다. 특히 당사 서비스를 사용할 때 정기적으로 읽어주시기 바랍니다.