Notre Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13 juin 2022. Elle régit les conditions de confidentialité de notre site Web et des outils que nous mettons à votre disposition (le « Site » ou le « Service »). Tous les termes commençant par une majuscule et qui ne sont pas définis dans notre Politique de confidentialité ont leur sens précisé dans nos Conditions d’Utilisation.

Protection de la vie privée

Notre Site répond à toutes les exigences légales afin de protéger votre vie privée. Notre Politique de confidentialité est une déclaration juridique qui décrit la manière dont nous collectons et partageons vos informations, et comment vous pouvez limiter notre capacité à partager vos informations. Certains termes dans notre Politique de confidentialité commencent par une majuscule. Ces termes sont définis dans la section Définitions, ci-dessous.

Définitions

Données personnelles : les Données personnelles désignent les données relatives à un individu vivant, et qui permettent d’identifier cet individu (ou qui permettent de l’identifier à partir de ces données et d’autres informations, qu’elles soient déjà en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
Données d’utilisation : Les Données d’utilisation désignent des données collectées automatiquement, qui peuvent être générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service (par exemple, la durée de visite sur une page).
Cookies(1) : Les Cookies désignent de petits éléments de données qui sont stockés sur l'appareil d'un Utilisateur.
Contrôleur de données : Un Contrôleur de données désigne une personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d’autres personnes) détermine la finalité et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées. Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, nous sommes un Contrôleur de données pour vos données.
Sous-traitants (ou Prestataires de services) : Les Sous-traitants (ou Prestataires de services) désignent toutes les personnes physiques ou morales qui traitent les données pour le compte du Contrôleur de données. Nous pouvons utiliser les services de différents Prestataires de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.
Personne concernée : Une Personne concernée désigne toute personne vivante dont les Données personnelles peuvent être traitées.
Utilisateur : Un Utilisateur désigne tout individu qui utilise notre Service. L’Utilisateur correspond à la Personne concernée, qui est le sujet de ses Données personnelles.

(1) Témoins en français du Canada.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses, dans le but de vous fournir un Service et de l’améliorer.

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations à caractère personnel, qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations permettant de vous identifier personnellement peuvent inclure les éléments suivants, sans s’y limiter : adresse électronique, nom, adresse, région, département, province, canton, code postal, ville, cookies et données d’utilisation.

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des Infolettres, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communication de notre part, ou de n’en recevoir que certaines, en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tous les courriers électroniques que nous vous envoyons.

Données d’utilisation

Nous pouvons aussi collecter des informations sur la manière dont vous accédez à notre Service et sur l’utilisation que vous en faites (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations comme le type de navigateur que vous utilisez sur votre ordinateur, sa version, les pages Web de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de vos visites, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des appareils utilisés, ainsi que d’autres données de diagnostic.

Données de suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et d’autres technologies similaires afin de suivre l'activité sur notre Service, et nous conservons certaines informations. Les Cookies sont de minuscules fichiers qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme ne contenant aucune information permettant d’identifier personnellement un individu. Des Cookies sont envoyés sur votre navigateur Internet depuis un site Web, et sont stockés sur votre appareil. Nous utilisons aussi d’autres technologies de suivi comme des balises, des tags et des scripts qui nous permettent de collecter et de suivre l’information afin d’analyser et d’améliorer notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons : cookies de session(2) (ces cookies servent à faire fonctionner notre Service), cookies de préférence (ils nous permettent de nous souvenir de vos préférences et d’autres paramètres), et cookies pour la pop-up(3) de formulaire d'inscription à nos courriels (ils servent à éviter de vous afficher la pop-up de façon répétée, ou jusqu'à ce que vous effaciez vos cookies).
(2) Témoins temporaires en français du Canada
(3) Fenêtre contextuelle en français du Canada

WWOOF a besoin de certains cookies pour fonctionner (par exemple, pour permettre aux utilisateurs de créer un compte, de se connecter et de contacter d'autres membres de WWOOF). D’autres cookies servent à proposer aux utilisateurs la meilleure expérience possible sur notre site.

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour différents motifs :

Pour fournir et maintenir notre Service;
Pour vous notifier des modifications apportées à notre Service;
Pour vous permettre d’accéder à des fonctionnalités interactives de notre Service quand vous le souhaitez;
Pour proposer une assistance client;
Pour rassembler des informations ou des éléments d’analyse qui nous aident à améliorer notre Service;
Pour surveiller l’utilisation de notre Service;
Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques;
Pour vous suggérer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d’autres produits, services ou événements que nous proposons et qui ressemblent à ceux auxquels vous avez déjà souscrit, ou qui vous ont intéressé (sauf si vous avez choisi de ne plus recevoir ce type d’informations).

Conservation des données

Nous conservons vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux motifs listés dans la présente Politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos Données personnelles dans la capacité nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (nous pouvons par exemple être tenus de conserver vos données afin de nous conformer aux lois en vigueur), pour résoudre des litiges et faire appliquer nos accords et nos politiques juridiques.

Par ailleurs, nous conservons indéfiniment les Données personnelles d’anciens membres de WWOOF afin de :

Simplifier le processus de renouvellement et maintenir les avis, les messages, etc.;
Empêcher les abus de compte;
Vous envoyer des courriels en tant que membre du réseau WWOOF.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour et de supprimer les informations conservées par WWOOF, conformément au RGPD. WWOOF s'efforcera de respecter la demande de toute personne souhaitant modifier ses Données personnelles ou la manière dont WWOOF les utilise. Cependant, nous devons évaluer ces demandes face aux informations requises pour prévenir les abus sur la plateforme et auprès des membres.

Nous conserverons aussi les Données d’utilisation à des fins d’analyse en interne. Les Données d’utilisation sont souvent conservées pour une durée plus courte, sauf lorsqu’elles servent à renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou que nous sommes dans l’obligation légale de conserver ces données pendant plus longtemps.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos Données personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre département, région, province, canton, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données personnelles vers une entreprise ou un pays ne sera effectué sans que des contrôles adéquats ne soient mis en place, afin de garantir la sécurité de vos Données et informations personnelles.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité et le fait que vous nous envoyiez ce type d’informations représentent votre accord à ce transfert de données. Divulgation de données Transaction commerciale. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données personnelles pourront être transférées. Nous vous préviendrons avant que vos Données personnelles ne soient transférées et ne deviennent sujettes à une autre Politique de confidentialité.

Divulgation auprès des forces de l’ordre. Dans certaines circonstances, nous pouvons être dans l’obligation de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige, ou en réponse à une demande valable des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale).

Sécurité des données

Si la sécurité de vos données est importante pour nous, sachez tout de même qu’aucune méthode de transfert de données par Internet ni aucun outil de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Nous nous efforçons d’utiliser tous les moyens financièrement acceptables pour protéger vos Données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Base légale du traitement des Données personnelles selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen, la base légale de WWOOF pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous recueillons, et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

WWOOF peut traiter vos Données personnelles pour l’un ou l’autre des motifs suivants :

Nous devons établir un contrat avec vous;
Vous nous avez donné la permission de le faire;
Le traitement des données est dans notre intérêt légitime et n’outrepasse pas vos droits;
Pour le traitement d’un paiement;
Pour se conformer à la loi;

Vos droits concernant la protection des données selon le RGPD

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous disposez de certains droits concernant la protection de vos données. WWOOF s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez voir les Données personnelles vous concernant et qui sont en notre possession, ou si vous souhaitez les retirer de nos systèmes, veuillez contacter le groupe WWOOF que vous avez rejoint.

Selon les circonstances, vous disposez des droits suivants concernant la protection de
vos données :

Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations vous concernant qui sont en notre possession;
Le droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification de vos
informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes;
Le droit d’opposition;
Le droit d’en restreindre le traitement;
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données personnelles dans un format structuré, lisible par ordinateur et couramment utilisé;
Le droit de retirer votre consentement. Vous avez aussi le droit de retirer votre consentement à n’importe quelle occasion où WWOOF compte sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles;
Veuillez noter que nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de répondre à ce type de requête;
Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une Autorité de protection des
données au sujet de notre collecte et de l’utilisation de vos Données personnelles.

Pour plus d’informations, veuillez contacter votre Autorité de protection des données
locales dans l’Espace économique européen.

Prestataires de Services

Nous pouvons faire appel à des entreprises et des personnes tierces (« Prestataires de Services ») afin de faciliter la prestation de notre Service. Ces prestataires sont chargés de fournir le Service en notre nom, d’effectuer des tâches liées à notre Service ou de nous aider à analyser la manière dont est utilisé notre Service.

Ces tierces parties ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom, et n’ont pas le droit de les divulguer ni de les utiliser pour aucun autre usage.

Dispositif « Ne pas suivre »

Certains navigateurs Internet peuvent transmettre un signal « Ne pas suivre » aux sites Web et autres services en ligne avec lesquels le navigateur communique. Actuellement, aucune norme ne gouverne la façon dont doivent réagir les sites Web (ni même s’ils doivent réagir) lorsqu’ils reçoivent ces signalements. Notre Site, comme beaucoup d’autres, est donc en mesure de ne pas réagir aux signalements « Ne pas suivre ».

Analyse de données

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google, qui permet de suivre le trafic sur des sites Web et de créer des rapports d’analyse. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant une extension de navigateur permettant de désactiver Google Analytics. Cette extension empêche le JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations concernant la navigation.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, merci de bien vouloir consulter les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre de notre Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour traiter les paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne collectons pas et nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement. Cette information est transmise directement aux services de traitement de paiement tiers, dont l’usage de vos informations personnelles est régi par leur Politique de confidentialité.

Le service de traitement de paiement est Stripe. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Stripe en cliquant ici.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites dont nous ne sommes pas les opérateurs. Si vous cliquez sur le lien d’un site tiers, vous serez redirigé sur ce site. Nous vous recommandons fortement de lire la Politique de confidentialité de chaque site sur lequel vous vous rendez. Nous n’avons aucun contrôle sur les contenus, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou des services tiers et nous n’assumons aucune responsabilité sur ceux-ci.

Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité comme nous le jugeons nécessaire de temps en temps, ou selon les exigences de la loi. Toute modification sera immédiatement publiée sur notre Site et nous vous demanderons d’accepter les termes de notre nouvelle Politique de confidentialité lors de votre première utilisation de notre Site à la suite de ces changements. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester à jour.

Nous contacter

Si vous avez la moindre question concernant cette Politique de confidentialité, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : contact@wwoof.net.